ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਸਮਾਧਾਨ ਦਾ ਸੰਪੂਰਨ ਹਾਰਡਵੇਅਰ
ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਲਈ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ,
ਜਾਂ ਏਜੰਟਾਂ ਲਈ ਹਾਰਡਵੇਅਰ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਥੇ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਆਪਣੇ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਨਾਲ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਚਿੰਤਾ ਨਹੀਂ
ਭਵਿੱਖ-ਪ੍ਰੂਫ਼ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਵੀਨਤਮ AI ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾਉਣ ਲਈ ਸ਼ਕਤੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ
• ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਓਮਨੀ-ਚੈਨਲ ਅਨੁਭਵ
ਇਹ ਯੂਨੀਫਾਈਡ ਕਮਿਊਨੀਕੇਸ਼ਨ ਸਲਿਊਸ਼ਨ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਦੇ ਕਈ ਤਰੀਕੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ WeChat, Weibo, ਟੈਲੀਫੋਨ, ਈਮੇਲ, ਐਪ ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਸਲਾਹ। ਇਹ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਕਿਤੇ ਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
• ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਜ ਸੰਪਰਕ
• ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਨਾਲ ਪੂਰੀ ਅਨੁਕੂਲਤਾ।
• ਨਵੀਨਤਮ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣਾ - ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਏ.ਆਈ.
ਸੰਪਰਕ ਕੇਂਦਰਾਂ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਦਰਦ ਬਿੰਦੂਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਕਤਾਰਬੱਧ ਹੋਣਾ ਹੈ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਮਾੜੇ ਆਪਸੀ ਤਾਲਮੇਲ ਕਾਰਨ ਪ੍ਰਤੀ ਸਾਲ $62 ਬਿਲੀਅਨ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਏਆਈ-ਅਧਾਰਿਤ ਹੱਲ ਅਤੇ ਏਜੰਟ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਨਿਭਾ ਰਹੇ ਹਨ, ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਉਡੀਕ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਹੱਲ ਦੀ ਗਤੀ ਨੂੰ ਘਟਾ ਰਹੇ ਹਨ, ਉੱਚ ਮੁੱਲ ਦਾ ਕੰਮ ਮਨੁੱਖੀ ਏਜੰਟਾਂ 'ਤੇ ਛੱਡ ਰਹੇ ਹਨ।
ਡਿਨਸਟਾਰ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਏਆਈ ਏਜੰਟਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਜ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਉੱਚ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀ ਆਵਾਜ਼ ਅਤੇ QoS ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ।
• ਸਿਸਟਮ ਢਾਂਚਾ
