ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਹੱਲ ਦਾ ਸੰਪੂਰਨ ਹਾਰਡਵੇਅਰ
ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਆਪਸ ਵਿੱਚ ਜੁੜਨ ਲਈ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ,
ਜਾਂ ਏਜੰਟਾਂ ਲਈ ਹਾਰਡਵੇਅਰ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਥੇ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਨਾਲ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਚਿੰਤਾ ਨਹੀਂ
ਭਵਿੱਖ-ਸਬੂਤ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਵੀਨਤਮ AI ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾਉਣ ਦੀ ਤਾਕਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ
• ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਓਮਨੀ-ਚੈਨਲ ਅਨੁਭਵ
ਯੂਨੀਫਾਈਡ ਸੰਚਾਰ ਹੱਲ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ WeChat, Weibo, ਟੈਲੀਫੋਨ, ਈਮੇਲ, ਐਪ ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਦੇ ਕਈ ਤਰੀਕੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।ਇਹ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਕਿਤੇ ਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
• ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਜ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ
• ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਨਾਲ ਪੂਰੀ ਅਨੁਕੂਲਤਾ
• ਨਵੀਨਤਮ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਂਦੇ ਹੋਏ - ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ AI
ਕਤਾਰਬੰਦੀ ਸੰਪਰਕ ਕੇਂਦਰਾਂ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਦਰਦ ਬਿੰਦੂਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ, ਗਰੀਬ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਆਪਸੀ ਤਾਲਮੇਲ ਕਾਰਨ ਇੱਕ ਸਾਲ ਵਿੱਚ $62 ਬਿਲੀਅਨ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
AI-ਅਧਾਰਿਤ ਹੱਲ ਅਤੇ ਏਜੰਟ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਨਿਭਾ ਰਹੇ ਹਨ, ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਉਡੀਕ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਰੈਜ਼ੋਲਿਊਸ਼ਨ ਦੀ ਗਤੀ ਨੂੰ ਘਟਾ ਰਹੇ ਹਨ, ਮਨੁੱਖੀ ਏਜੰਟਾਂ ਲਈ ਉੱਚ ਮੁੱਲ ਦਾ ਕੰਮ ਛੱਡ ਰਹੇ ਹਨ।
ਡਿਨਸਟਾਰ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਤੁਹਾਡੇ AI ਏਜੰਟਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਜ ਪਰਸਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਉੱਚ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀ ਆਵਾਜ਼ ਅਤੇ QoS ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ।
• ਸਿਸਟਮ ਢਾਂਚਾ
